Tropezia Palace

Lancé en 2010, Tropezia Palace a fait peau neuve début 2013, en profitant au passage pour étoffer son offre. Teinté d’une ambiance très glamour inspirée des années 50, ce casino s’est facilement imposé en France, notamment grâce à une grande variété de jeux provenant de nombreux éditeurs. Par ailleurs, la direction de Tropezia n’a rien laissé au hasard, mettant en place un service clientèle efficace et offrant des délais de paiement parmi les plus rapides du marché.

Premiers pas sur Tropezia Palace

La page d’accueil donne le ton : d’emblée les jeux sont mis en valeur, avec notamment de nombreux onglets qui permettent de se rendre compte de l’impressionnante quantité de jeux proposés. Sous licence avec Curaçao (juridiction s’impliquant très modérément dans les litiges), Tropezia Palace est réputé pour son professionnalisme. Pour plus de convivialité, et sans doute pour rassurer sur le sérieux de la société, il propose d’ailleurs sur son site un portrait rapide de chaque membre du personnel, ainsi qu’une visite de ses locaux.

Un logiciel à la pointe de la technologie

Tropezia Palace propose des jeux de qualité, fournis par les meilleurs développeurs du marché : BetSoft Gaming, Sheriff Gaming, Netent, Rival, Leandergames, Betonsoft, Nextgen et Cryptologic. Résultat ? Une plateforme innovante, qui propose de multiples jeux aux effets sonores et aux animations particulièrement réalistes, dont d’époustouflantes machines à sous en 3D ou interactives. L’interface moderne et conviviale offre une navigation fluide. Par ailleurs, vous n’avez pas besoin de télécharger un logiciel pour pouvoir jouer puisque le mode flash permet un accès direct aux jeux. Enfin, des protocoles de cryptage ainsi qu’un système efficace de pare-feu sécurisent au maximum le site.

Des promotions et bonus généreux

Comme la plupart des casinos virtuels, Tropezia Palace propose un bonus de bienvenue à ses nouveaux inscrits : au premier versement, le compte est crédité d’un bonus correspondant à 100% du dépôt à hauteur de 100€. Cela peut paraître peu élevé à première vue, mais il n’y aucune condition de mise, ce qui en fait le meilleur bonus de bienvenue jamais proposé par un casino en ligne ! D’autres évènements promotionnels sont régulièrement organisés, comme le « week-end blackjack » qui permet à tout joueur ayant cumulé plus de 1 500€ de gains entre le vendredi et le dimanche de recevoir un bonus de 100€, ou comme le « bonus happy hour » qui crédite d’un supplément de 50% à hauteur de 100€ toute somme déposée dans une tranche horaire particulière le mercredi. Enfin, le bonus parrainage offre 25€ par filleul inscrit.

Les statuts VIP : réservés seulement à une poignée de joueurs

Deux statuts VIP sont accessibles en fonction des sommes déposées sur le compte. Le statut argent s’obtient dès qu’un versement de 5 000€ a été effectué : il permet de bénéficier d’un bonus de 10% à vie sur tous vos dépôts. Quant au statut or, il nécessite un versement unique de 25 000€, et permet de profiter à vie d’un bonus de 15% sur ses dépôts, des cadeaux et récompenses étant également prévus au programme. Bref, ces statuts sont réservés exclusivement aux « flambeurs » puisque ces versements sont tout de même particulièrement conséquents !

Les jeux : une offre variée et innovante

L’opérateur a souhaité satisfaire le plus grand nombre de joueurs, en proposant une offre étoffée de jeux, fournis par les meilleurs éditeurs du marché. Les machines à sous interactives sont légion, mais des jeux de table et de cartes de qualité sont également proposés.

Des méthodes de paiement pratiques

Plusieurs modes de transaction sont disponibles, permettant au joueur d’effectuer des dépôts et des retraits en toute sécurité. Tropezia Palace accepte les cartes de crédit Visa, MasterCard et American Express, le portefeuille électronique Neteller, et les systèmes de paiement prépayé comme Paysafecard ou Ukash. Mais quid de la rapidité des paiements ? Sur ce point, Tropezia Palace marque encore des points en traitant toutes les demandes de retrait sans délais.

Le support client : uniquement par email

Le service clientèle est ouvert de 10h00 jusqu’à minuit et peut être contacté par email ou via le chat integré accessible pour les membres. Selon les avis des joueurs, le personnel fait preuve de beaucoup de professionnalisme, en répondant rapidement et clairement à chacune des questions. Enfin, la rubrique « foire aux questions » (FAQ) s’avère particulièrement fournie : elle pourra sans doute répondre à la plupart de vos interrogations.

En conclusion

Avec un taux de redistribution avoisinant les 98,43%, un générateur de nombres aléatoires certifié par chaque fournisseur, et un panel de jeux des plus attractifs, Tropezia Palace a su s’aligner sur les offres et prestations des meilleurs casinos en ligne du marché. Les amateurs de slots ne remettront d’ailleurs pas cette prétention en question, puisque ce casino en ligne propose déjà un nombre hallucinant de machines à sous, parmi les plus réputées.

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23 avis sur “Tropezia Palace

  1. Bonjour,
    je me suis inscris sur Tropezia apres avoir ouvert un compte neteller. Lorsque je veux faire un depot, on me demande le secure id du compte neteller directement sur le site de tropezia. Je pensais que ce serais comme chez paypal où il faut se connecter au compte pour confirmer le paiement. Le secure id ne devrait-il pas rester confidentiel ?

    • Bonjour Fonzy,

      L’introduction du secure ID est en effet requis pour effectuer un dépôt via Neteller. C’est une mesure de sécurité qui permet à Tropezia de vérifier qu’il s’agit d’un dépôt fait à partir d’un compte Neteller valable. Je ne pense pas que tu doives t’en faire, car ce casino est entièrement sécurisé et tes données personnelles restent confidentielles ;)

  2. oui je pense que ça ne risque pas grand chose, mais j’aurais préféré que tropezia m’envoie sur le site de neteller pour que je rentre mon secure id, il suffit de quelqu’un de mal intentionné chez Tropezia qui va récupérer mon login et mon secure id pour ensuite faire des achats avec mon compte neteller. Et aussi le fait qu’ils envoient dans le mail de confirmation de création de compte le mot de passe en clair. Bref vous l’aurez compris je suis un peu parano, surtout pour les sites où il peut y avoir des milliers d’euros en jeu.
    Une question : est-ce que sur d’autres sites on passe par le site de Neteller pour payer, ou faut-il toujours rentrer le secure id sur le site en question ?

    • Je comprends tes inquiétudes, et vu le nombre de casinos peu recommandables qui sévissent sur le net, il faut être prudent. Pour répondre à ta question, la majorité des casinos en ligne intègrent directement Neteller dans leur interface de paiement et il faut donc communiquer ton secure id pour effectuer une transaction. Du moment que tu ne communiques pas ton mot de passe, tu ne devrais pas t’exposer à des problèmes, mais en tout cas je te conseille de ne jouer que sur des sites bien classés sur le site et de consulter régulièrement la liste noire des casinos disponible dans la section SOS Casino du forum afin d’éviter les mauvaises surprises.

  3. Hello

    Tropézia palace est un de mes casinos préférés je veux dire était car malheureusement il y’a plus d’un an j’ai acheté un nouvel ordinateur avec la dernière version de Windows 8 et sans le savoir je décide (il y’a de cela plus d’un an) de faire un petit dépôt histoire de m’amuser un petit peu sur tropézia.

    Et là je n’arrive plus à afficher une grande majorite de leurs jeux en 3d je m’énerve un peu je reboote mon ordinateur je fais le necessaire en changeant de moteur de recherches je passe de mozilla firefox à google à internet explorer 10 mais rien n’y fait..

    Je chat avec des agents de tropézia on m’envoie par mail une procédure pour vider les cookies vérifier les derniéres mises à jour mais rien de rien ..

    Jusqu’à ce que j’apprenne car à CASINOFRANCE que je ne suis pas la seule joueuse ayant des soucis avec l’affichage de leurs jeux en mode windows 8 donc voilà l’explication..

    Bon je vais quand méme vous parler de leurs jeux qui me fascine beaucoup:

    Donc j’adore leurs jeux Betsoft jeux en 3D qui offre un véritable spectacle pour les yeux et j’en suis assez dingue et comme son rival casino noir et casino 7red je joue en priorité sur ces jeux: Rook’s Revenge , True Illusions ,Heist ,It came from Venus,House of Fun ,2 Million BC ,Slotfather ,

    Et quelle plaisir quand vous arrivez à avoir les jeux bonus c’est comme si on regardait une bande dessinée de sa télé et on se sent complétement transporté dans un monde féerique peuplé de gentils petits bonhommes..j’ai déjà fait quelques retraits chez tropézia notamment sur le jeu: 2 million BC ..bon si tropézia trouve une solution à mon soucis je suis preneuse..allez bon jeu à tous ..

    Il est vrai que mes dépots sur ces sites ne dépasse jamais 80 ou 10 euros car je fais des mises à 3 euros et je monte rarement plus..car par expérience je sais que c’est très rare avec de grosses mises de pouvoir gagner de très grosses sommes..je pense qu’il vaut mieux faire beaucoup de petits retraits entre 150 et 200 euros car au final sur l’année on peut étre gagnant de quelques centaines d’euros..

  4. bonjour
    je suis sur tropezia depuis un an
    j’ai jamais gagné mais le graphisme me plait énormément
    mes jeux favoris reely roulette j’aime ce coté roulette sur une machine a sous
    le jeux megadeth et pas mal surtout si on arrive a prendre le bonus tète de mort.
    dommage des fois il y a des bug et c’est un peut énervant.comme je suis insomniaque j’ai pas d’heure
    pour jouer .je ne me sert pas de ma carte de crédit uniquement ucash.je ne peut pas dire ce que vaudras
    ce site dans le temps ,perso des que je gagne je vous dirais si le paiement a été honoré.bon mon truc a moi a prés je sait pas si c’est bon j’ai pas gagné encore.je joue 100 euros a 1.60 si je gagne 200 je double ma mise et ainsi de suite .je finirais bien par prendre le jackpots.il on t un bon service clientèle et pour les français je pense que c’est pas mal de comprendre sur le chat.je connecte mon ordi portable sur ma télé grâce a une rallonge hdmi et la on ce croit vraiment dans un casino terrestre.
    lorsque je joue en démo je gagne plus qu’en réel;je pense que tous les casino en ligne fonctionne comme cela pour attirer les joueurs.
    perso je préféré de loin un casino terrestre mais le premier et a une heure de chez moi et une route
    sinueuse,le casino en ligne n’es pas humain(au niveau du contact)c’est un point de vu perso bien sur.
    merci de m’avoir lu et a bientot

  5. Je suis inscrite sur Tropezia, suite au conseil de Phil. J’aime bcp ce casino. Je n’ai fait que de petits dépôts car hélas je suis dans le même cas que Zebulon, je fonctionne sous Windows 8 et il m’est impossible d’ouvrir la page de tous les jeux. J’ai eu plusieurs fois leur service en ligne afin de m’aider à résoudre le problème mais c’est tjrs pas résolu. Sur ce casino, j’avais fait connaissance avec le jeu « extrème » qui d’ailleurs a disparu, je ne le trouve plus non plus sur d’autre site.
    Quand je m’étais inscrite j’avais trouvé étonnant que mes coordonnées de « neteller » reste
    inscrite en clair en permanence mais il semblerait qu’il n’y ai pas de soucis à avoir.
    Voilà, si un jour Tropezia règle ce problème de connexion je referai un dépôt.

  6. Bonjour mon avis sur le casino Tropézia est plutot mitigé. A première vu les offres sont plutot intéressantes mais il est domage que beaucoup de chose ne suivent pas. Tout dabor le service client qui est plus que moyen… Pa toujours joiniable et souvant incapable de répondre aux questions notament pour l envoie des documents ou j ai du atendre 8 jours pour savoir ou ca en était car le service ne travaillait pas. ensuite beaucoup de bug sur leur serveur. Des jeux trop lent et qui tournent dans le vide ou alor tout simlplement pas disponible. Quand a leur offre de bonus sans conditions c est bien mais forcémént ca joue sur le taux de redistribution il ne faut pas rever. Il est plus que difficile de faire un gain intéressant a moin d avoir une chance de fou. Les dépots sont très souvant joués sans meme samuser. il est vrai que l offre de jeux est énorme car ils exploitent touts les logiciels de casinos. A savoir aussi qu a une période ils ont annulé en masse les gains de certains joueurs car d après eux c était une erreur de leur logiciel. Ceci est inadmissible car a ce moment la les joeurs peuvent aussi dire que leurs dépots étaient des erreurs. Mais je doute qu ils les rembourseraient aux joueurs bien évidement. Bref si il y a une erreur chez eux a eux de l assumer sinon on est jamais libre de jouer sans contraintes si un casino se permet de dire qu il y a eu un bug et qu ils ne seraient pas payés. Bref a méditer mais pour ma part je ne dépose plus chez eux.

  7. « Avec un taux de redistribution avoisinant les 97% » quelle blague ,il faut être riche pour jouer dans ce casino , jais dépensé énormément d argent , j ai tout essayé ,grosse et petite mise , les machine quand elles donnes un peu d argent c est pour te les reprendre aussitôt ,c est très rare de gagner ,il ne faut pas mettre autant d étoiles dans ce casino , il ne les mérite pas du tout . quand tu dépose il y a quelqu’un qui te répond poliment , mais quand ta perdu, il t envois chier comme un moins que rien , y a pas de compation ,ils aiment que les gents qui dépose beaucoup, nous autres les petits déposeur on est de la daube pour eux , conseil d ami si tu n est déjà pas riche passe ton chemin.

  8. bonjour,

    Je tiens à mon tour à apporter mon avis sur tropezia palace j’ai gagné 1100 € le 5 juin 2014 après envoie des documents ( carte identité, justificatif de domicile, et rib )je viens ce matin de recevoir le virement sur mon compte neteller soit 6 jours aprés la demande effectué.
    Casino sérieux je recommande vraiment.

  9. Bonjour à tous,

    Je voulais effectuer un dépot sur tropézia et ça ne marche pas via neteller.. Alors je contacte le service client qui me dit que le problème vient de neteller. Donc je contacte neteller qui me dit que tout est normal sur mon compte.. Pourtant je tape mon numéro ‘sécure’ comme indiqué. Quelqu’un a déjà eu des problème pour faire un dépot neteller? Merci de votre réponse.

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