RETRAIT casino grand luxe SUITE [Fermé]

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Ce sujet a 2 réponses, 3 participants et a été mis à jour par  Phil, Il y a 1 année, 1 mois.

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23 avril, 2012 à 3:45 #13483

DELMON
Membre

j’ai été contacté par VIP grand luxe pour m’informer qu »ils allaient virer 700 euros sur les 1500 euros , en effet dans les conditions il est indiqué que le retrait est limité à 10 fois le dépot,comme j’avais déposé 50 euros ils ont limité à 500 euros ave un geste commercial pour les 4mois d’attente, ceci dit ,je leur ai demandé de me remettre au moins sur mon compte joueur la différence entre les 1500 que j’avais gagné et les 700 euros .

24 avril, 2012 à 11:13 #13486

nicoTG
Membre

Bonjour

Comme le responsable VIP vous a dit lors de votre conversation téléphonique, nous ne pouvons vous créditer les 800 euros sur votre compte car c’est contraire aux termes et conditions. Comme vous l’indiquez dans votre post, un geste commercial a été fait en guise d’excuse pour le délai de paiement.

Cordialement

Service clientèle Casino Grand Luxe

25 avril, 2012 à 12:26 #13504

Phil
Keymaster

Merci pour cette réponse Nico.

DELMON, si vous le souhaitez vous pouvez réagir et apporter un complément d’informations. Si aucune réponse n’est ajoutée dans les 24 heures, ce sujet sera fermé.

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